In der Schweiz ist es Finanzintermediären gemäss Art. 7 Abs. 2 der Verordnung über die elektronische Signatur (VZertES) erlaubt, die Identifikation von Personen auf Distanz mittels Videoidentifikation durchzuführen. Darauf basierend darf ein qualifiziertes Zertifikat generiert werden mit welchem dann rechtsgültige elektronische Signaturen erstellt werden können. Dies ermöglicht z. B. Kunden einer Bank, Kontoeröffnungen oder Vertragsunterzeichnungen auch ausserhalb von den offiziellen Öffnungszeiten, ohne persönliches Erscheinen in der Bank, bequem, sicher, rechtsgültig und komplett digital von jedem beliebigen Ort aus zu erledigen. Auch perfekt geeignet für ICO’s und ITO’s (Details unter Use Case Nr. 5). Dieses Verfahren kann sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden angewendet werden.
Ausgangslage
- Endkunde OHNE bestehende Vertrags-Beziehung
- Endkunde mit Computer & Webcam oder Smartphone
- Endkunde mit Internetverbindung und Mobiltelefon
Ablauf
- Endkunden-Registration inkl. Mobiltelefon-Nr. auf Website des Anbieters (z. B. Bank)
- Endkunde aktiviert Video-Onboarding-Prozess
- Identifikation des Endkunden wird mittels audiovisueller Kommunikation gemäss ZertES durchgeführt
- Produktauswahl und Präsentation Vertragsdokument(e)
- Endkunde aktiviert Signatur mittels OTP (One Time Passwort) und unterzeichnet elektronisch rechtsgültig die pdf-Dokumente
- Endkunde beendet Video-Onboarding-Prozess
- Innert weniger Minuten durchläuft der Endkunde die Videoidentifikation und wird befähigt, Verträge komplett online und rechtssicher, jetzt und zukünftig, mit dem Anbieter zu schliessen
Voraussetzungen
- Finanzintermediär (Anbieter) bietet Endkundenplattform / Frontend
- Endkunde mit ID-Dokument und Mobiltelefon bereit
- LRA (Local Registration Authority)-Vereinbarung zwischen Auftraggeber und QuoVadis
- Geschulte Mitarbeiter (Video-Identifikation gemäss ZertES)
- Zertifizierungs-Audit von KPMG durchgeführt
